La Maison des Usagers

Vivre l'Asthme et l'Insuffisance Respiratoire en Nord Lorraine
Bubu
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La Maison des Usagers

Messagepar Bubu » 17 nov. 2014, 22:22

Présentation de la Maison des Usagers dans l'Hôpital de Mercy

La maison des usagers de l'hôpital de Mercy est un espace d'accueil, d'échange et d'écoute, d'expression et d'information pour les patients et leurs proches, les professionnels de santé du C.H.R. Metz-Thionville et des mouvements associatifs.

Ce n'est ni un lieu de règlement de conflits, individuels ou institutionnels. C'est, avant tout, un lieu d'expression de la parole, individuelle et collective.

Les missions de la maison des usagers peuvent se décliner en 4 axes principaux :

    - S'informer sur un problème de santé : informations sur les pathologies et les traitements

    - S'informer pour aider et accompagner une personne ayant un problème de santé (aide matérielle, psychologique, associative, sociale...)

    - S'informer sur ses droits : modalités d'accès au dossier médical, plainte et réclamation, droits sociaux...

    - S'informer sur les associations oeuvrant à l'hôpital
La maison des usagers de l'hôpital de Mercy a pour mission d'aider les usagers à colliger des informations sur leurs droits, sur une pathologie, une thérapeutique, sur les lieux de soins de prévention et d'accueil. Elle a aussi pour mission de permettre la rencontre entre associations de santé, les usagers du système de santé et les professionnels du C.H.R. Metz-Thionville.

C'est un espace libre et gratuit, de la documentation est mise à disposition des différentes associations.

Les permanences :

    Les associations peuvent tenir des permanences au sein de la maison des usagers. Les demandes sont à adresser à la DAGJQ qui établit le planning mensuel.

    Pendant ces heures de permanences, les associations peuvent recevoir et donner des informations aux usagers.

    L'usager est donc reçu sans rendez-vous préalable. Son anonymat est respecté ainsi que la confidentialité des informations personnelles qu'il présente.

    L'entretien avec le bénévole doit aider l'usager à construire des stratégies d'actions. Le bénévole n'a en aucun cas vocation de décider pour l'usager : conseiller n'est pas assister ou prescrire.

    La maison des usagers est un lieu convivial où les associations et les équipes du C.H.R peuvent organiser des manifestations, en fonction des différentes thématiques (forum, colloques, ateliers).

    Le planning est affiché à l'entrée de la maison des usagers et diffusé sur l'intranet du C.H.R.

    L'association V.A.I.R est présente le 3ème mardi du mois de 14h00 à 17h00 - Téléphone : 03 87 17 99 23.

L'association V.A.I.R. a organisé une journée de prévention le 10 septembre 2014 à la maison des usagers :

    Journée de prévention sur les méfaits du tabac sur les maladies respiratoires, la B.P.C.O, le cancer du poumon (200 décès par jour)

    Des mesure du souffle ont été effectuées.

    Quelle que soit la quantité de tabac consommée et aussi longtemps que l'on ait fumé, il n'est jamais trop tard pour arrêter et les bénéfices de l'arrêt du tabac interviennent presque immédiatement !

Les bénéfices de l'arrêt du tabac après...

Quelques heures :

    La tension artérielle, les pulsations de votre coeur, redeviennent normales, vos poumons commencent à se nettoyer : vous êtes mieux oxygéné !

    De plus, votre corps se libère de toute trace de nicotine.

Quelques jours :

    Votre goût, votre odorat s'améliorent. Vous avez plus de facilités pour respirer, car vos bronches commencent à se relâcher.

    Vous vous sentez en meilleure forme, l'énergie revient !

Quelques semaines à quelques mois :

    Vous toussez moins, vous vous sentez moins fatigué. La marche est plus facile et vous récupérez mieux votre souffle.

Quelques années :

    Après 1 an, le risque de crise cardiaque diminue de moitié.

    Après 5 ans, le risque de cancer du poumon diminue presque de moitié.

    Après 10 à 15 ans, l'espérance de vie redevient identique à celle des personnes n'ayant jamais fumé.

Consultation d'aide au sevrage tabagique :

    Service pneumologie (unité 72) Hôpital Bel-Air - 3, rue du Friscaty - 57100 THIONVILLE

    Mme BIEBER-POESY Martine - Infirmière Tabacologue - Email : m.bierber-poesy@chr-metz-thionville.fr

    Lundi - Mardi toute la journée - Mercredi matin

    Tél : 03 82 55 83 87 - Secrétariat de Pneumologie : 03 82 55 83 83


Les photos :

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